Versandarten und Retouren
Auf dieser Seite informieren wir dich zu den Versandarten und den damit verbundenen Kosten bei deiner Bestellung im lavera Naturkosmetik Onlineshop. Bitte beachte: Eine Lieferung ist immer nur in das jeweilige Land des Shops möglich.
Seven Senders
Prestataire : L'expédition de votre commande est effectuée par Seven Senders.
Frais de port : Les frais de port vers la France s'élèvent à 6,90 CHF. À partir d'un montant d'achat de 30 CHF, les frais de port sont offerts.
Remarque : Même avec un code de réduction, le montant de 30 CHF doit être dépassé pour que les frais de port soient annulés.
Délai de livraison : Notre délai de livraison avec l'expédition par Seven Senders vers la France est généralement de 3 à 4 jours ouvrables. Suivi de l'envoi : Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Celle-ci contient un numéro de suivi avec lequel vous pouvez suivre en ligne le statut de votre livraison. Utilisez pour cela le lien indiqué dans votre e-mail. Veuillez noter que le numéro de suivi ne devient actif qu'après son enregistrement par le transporteur. Si le numéro ne fonctionne pas immédiatement, veuillez réessayer ultérieurement.
Retards : Dans certains cas exceptionnels, si des retards surviennent parce que certains articles ne sont temporairement pas disponibles ou que le délai de livraison promis est retardé, nous vous en informerons par e-mail.
Retours : Vous avez le droit de vous rétracter du contrat d'achat dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs. Dans ce cas, envoyez simplement un e-mail à service@lavera.shop et communiquez-nous votre souhait de rétractation. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Veuillez renvoyer la marchandise (si possible dans son emballage d'origine) dans un délai de 14 jours après avoir exprimé votre souhait de rétractation à l'adresse suivante :
Lavera SDA Milano
VIA DELLE INDUSTRIE 9-9/A-9/B
Vimodrone 20090 Italy
Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.
Vous trouverez les informations complètes sur le droit de rétractation et le formulaire de rétractation ici.
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Étape 3
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Code postal et ville : Veuillez indiquer ici le code postal et la ville de la station de colis.
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Pays : Le pays de la station de colis.
Retours
Vous avez le droit de révoquer le contrat d'achat dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise, sans avoir à en indiquer la raison. Dans ce cas, il vous suffit d’envoyer un e-mail à service@lavera.shop pour nous faire part de votre souhait de rétractation. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Veuillez renvoyer la marchandise (si possible dans son emballage d’origine) dans les 14 jours suivant la déclaration de votre souhait de rétractation.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous trouverez les informations complètes sur le droit de rétractation ainsi que le formulaire de rétractation ici.
