Spedizione in Italia: DHL GoGreen
Fornitore del servizio: Il vostro ordine sarà spedito in Italia con DHL. Per il rispetto dell'ambiente, spediamo tutti gli ordini con DHL GoGreen.
Spese di spedizione: Per la spedizione via DHL addebitiamo 6,90 € per ogni ordine. A partire da un valore lordo dell'ordine di € 30,00 la spedizione è gratuita.
Tempi di consegna: i nostri tempi di consegna con spedizione standard via DHL sono solitamente di 4-8 giorni lavorativi.
Seguire la spedizione: non appena il vostro pacco avrà lasciato il nostro magazzino, riceverete una conferma di spedizione via e-mail. Contiene un numero di tracking che potete utilizzare per seguire lo stato della spedizione online. Per farlo, utilizzate il link fornito nella vostra e-mail. Si noti che il numero di tracking diventa attivo solo dopo la registrazione presso il fornitore del servizio di spedizione. Se il numero non funziona immediatamente, riprovare in un secondo momento.
Ritardi: se, in casi eccezionali, dovessero verificarsi dei ritardi, a causa dell'indisponibilità di alcuni articoli con breve preavviso o del ritardo nei tempi di consegna promessi, vi informeremo via e-mail.
Ritorno
Avete il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione. In questo caso, è sufficiente scrivere un'e-mail a [email protected] e informarci della vostra volontà di annullare. Vi contatteremo il prima possibile. Si prega di restituire la merce (possibilmente nell'imballaggio originale) entro 14 giorni dall'espressione della volontà di recesso.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
La politica di cancellazione completa e il modulo di cancellazione sono disponibili qui.
